Contatos com clientes devedores
Como fazemos os contatos com os clientes devedores
Bruno
Última atualização há 2 anos
Uma vez que as dívidas foram cadastradas na plataforma e as regras de ofertas configuradas, as dívidas passam a ficar ativas no marketplace da QueroQuitar. Isso significa que nosso time de operação ja está trabalhando na comunicação de ativação com os seus clientes.
Todos os meus devedores serão acionados?
Não necessariamente. A QueroQuitar trabalha com robustas modelagem de dados para identificar quem são os clientes com maior propensão de fecharem um acordo. A partir destes modelos, um funil de propensão é criado para a sua carteira e vamos otimizar os contatos com as melhores chances pagadoras.
Porque?
Contatos excessivos podem causar trauma e ainda mais atrito entre a empresa credora e seus clientes. Por isso, nos escolhemos a melhor momento, forma, e contato para comunicar sem gerar trauma e aumentar as chances de pagamento.
Canais:
Utilizamos variados canais digitais de comunicação para dialogar com seus clientes, além de um extenso trabalho de marketing digital através Google Ads e inteligência de SEO (Search Engine Optimization). Alguns dos canais são :
- Google Ads
- SMS
- RCS
- Redes Sociais
- Ligação por Agente virtual (BOT)
- Mídias e comunicações gerais